Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment Elysianwhisper protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière.
Collecte des Données Personnelles
Chez Elysianwhisper, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage en analyse financière. Voici ce que nous collectons et pourquoi c'est nécessaire pour nos services.
Données d'inscription et de profil
- Nom complet et adresse email pour créer votre compte personnel
- Informations de contact incluant votre numéro de téléphone si fourni
- Préférences d'apprentissage et niveau d'expérience en finance
- Historique de progression dans nos modules de formation
Données de navigation et d'utilisation
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme. Ces données nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs et à personnaliser votre expérience d'apprentissage. Cela inclut les pages visitées, le temps passé sur chaque section, et vos interactions avec nos outils d'analyse financière.
Important : Nous ne collectons jamais vos données financières personnelles réelles. Nos outils d'apprentissage utilisent uniquement des données de marché publiques à des fins éducatives.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir un service personnalisé de qualité. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données.
Personnalisation de l'apprentissage
Nous analysons votre progression pour adapter le contenu à votre niveau. Par exemple, si vous maîtrisez déjà les ratios financiers de base, notre système vous proposera automatiquement des modules plus avancés sur l'analyse sectorielle ou la valorisation d'entreprises. Cette personnalisation nous permet de vous faire gagner du temps et d'optimiser votre parcours d'apprentissage.
- Recommandations de contenu basées sur vos intérêts et votre niveau
- Suivi de progression avec des rapports détaillés sur vos acquis
- Communication personnalisée incluant des conseils adaptés à votre profil
- Amélioration continue de nos outils pédagogiques grâce à vos retours
Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour fournir nos services ou répondre à des obligations légales.
Partenaires techniques essentiels
Certains prestataires techniques nous aident à maintenir la qualité de nos services. Par exemple, notre hébergeur sécurise vos données, et notre service d'emailing vous envoie vos rapports de progression. Tous ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Transferts internationaux : Vos données peuvent être traitées dans l'Union Européenne par nos partenaires certifiés. Nous nous assurons que tous les transferts respectent le RGPD.
Vos Droits et Contrôle
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le RGPD et nous nous engageons à les respecter pleinement.
- Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes vos données en notre possession
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de votre compte et de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec nos serveurs
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Authentification à deux facteurs disponible pour votre compte
- Surveillance continue et détection d'intrusions automatisée
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
Accès restreint et formation du personnel
Seuls les employés autorisés ont accès à vos données personnelles, et uniquement dans le cadre strict de leurs fonctions. Notre équipe suit régulièrement des formations sur la protection des données et signe des accords de confidentialité stricts. Nous appliquons le principe du moindre privilège - chaque personne n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à son travail.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.
Durées de conservation spécifiques
- Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
- Données de progression : 3 ans après la fin de votre abonnement pour statistiques
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Logs de connexion : 1 an maximum pour la sécurité et le support technique
À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en fermant votre compte, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
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Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informons de toute modification significative par email et sur notre site web.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications importantes seront accompagnées d'un préavis de 30 jours minimum.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles
Email : [email protected]
Adresse : 3 Rue des Parcheminiers, 80000 Amiens, France
Téléphone : +33556448041
Dernière mise à jour : Décembre 2024